繼去哪兒、攜程等旅游網(wǎng)站推出火車票代購業(yè)務之后，3月30日起，京東商城開始代購火車票。不過一周后，鐵道部在中國鐵路客戶服務中心網(wǎng)站發(fā)布消息稱其是直接銷售中國鐵路火車票的唯一專業(yè)網(wǎng)站，鐵路部門并未授權(quán)或委托任何其他網(wǎng)站開展火車票發(fā)售或代購業(yè)務。此后不久京東商城在其網(wǎng)站發(fā)布消息稱暫停火車票代購。 　　網(wǎng)站代購車票業(yè)務未停 　　近日有網(wǎng)友在微博上發(fā)布消息稱，京東商城開始賣火車票了。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，去哪兒、攜程以及京東商城等電子商務網(wǎng)站確已開通了火車票代購業(yè)務。 　　就在京東商城等網(wǎng)站推出火車票代購業(yè)務一周后，鐵道部在中國鐵路客服服務中心網(wǎng)站發(fā)布公告稱其是直接銷售中國鐵路火車票的唯一專業(yè)網(wǎng)站，公開發(fā)售全國各次旅客列車車票。截至目前，鐵路部門沒有授權(quán)或委托任何其他網(wǎng)站開展火車票發(fā)售或代購業(yè)務。公告指出，按照國家有關(guān)規(guī)定，任何單位或個人在售票環(huán)節(jié)中不得在國家規(guī)定的票價和客票銷售服務費之外加收其他任何費用。 　　鐵道部的公告發(fā)出后，京東商城網(wǎng)站在其官方網(wǎng)站發(fā)布消息稱：“鑒于京東商城火車票代購業(yè)務出票成功率低，影響到部分客戶體驗，京東商城決定暫時停止代購業(yè)務，僅免費提供在線查詢功能。”并表示將改進合作商家的信息服務能力，以便早日提供火車票訂購業(yè)務。 　　一張票收20元快遞費 　　據(jù)京東商城網(wǎng)站介紹，該項業(yè)務由京東商城作為預訂平臺、具有合法資質(zhì)的鐵路出票點出票，并由專業(yè)的物流公司配送上門。該網(wǎng)站提醒：“由于全國各路局對火車票銷售的不同規(guī)定，火車票代購無法承諾百分之百都能夠買到火車票。” 　　4月7日記者登錄京東商城網(wǎng)站嘗試使用該項業(yè)務，用了三四分鐘就買到了4月10日深圳北站至光明城站的高鐵票。不過除了15元的票價外，記者還得支付5元的鐵路客票服務費和20元的快遞費。訂票成功后，記者撥打京東客戶服務電話了解到，火車票預計在2個工作日內(nèi)送到，算一下差不多要等到10日才能拿到火車票。 　　不過記者于4月8日再次登錄京東商場的火車票代購網(wǎng)頁， 發(fā)現(xiàn)其代購業(yè)務已經(jīng)停止，只有查詢功能尚能使用。 　　能否代購各方觀點不一 　　有業(yè)內(nèi)人士認為，盡管京東商城對消費者推出的是代購火車票業(yè)務，但其在操作層面上，是與“有合法資質(zhì)的鐵路出票點”合作，并非直接發(fā)售火車票，并不違反鐵道部的相關(guān)規(guī)定。然而，雖然鐵道部不能直接管理京東商城的代購業(yè)務，但能夠影響到京東商城的合作伙伴(火車票代售點)，京東商城火車票代購業(yè)務能否恢復將有待觀察。 　　全國政協(xié)委員、成都大學副校長蘇蓉曾在今年“兩會”期間提出，應考慮給不堪重負的12306“減負”，推動火車票網(wǎng)上銷售開放化。具體操作可仿效機票銷售，對外開放數(shù)據(jù)接口，向商業(yè)網(wǎng)站授權(quán)售票資質(zhì)。其次，可向旅行社等符合資質(zhì)的中介機構(gòu)開放火車票售票網(wǎng)絡接入，擴大實體銷售終端覆蓋面。 　　有律師認為，網(wǎng)購權(quán)力下放有一定的風險，容易出現(xiàn)以網(wǎng)購火車票為誘餌的網(wǎng)絡詐騙。龍年春運，已經(jīng)有釣魚網(wǎng)站騙取火車旅客個人信息的案例。由于現(xiàn)在購買火車票的只有12306一家，
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