智慧旅游的發(fā)展前景巨大，受到各界人士的廣泛關(guān)注，然而智慧旅游發(fā)展的核心價值是什么呢?主要包括科技創(chuàng)新價值、產(chǎn)業(yè)支撐價值、經(jīng)濟貢獻價值以及社會拉動價值四個方面。 　　1.科技創(chuàng)新價值 　　信息科技是助推旅游業(yè)提升與發(fā)展的中堅力量，信息技術(shù)與旅游業(yè)的融合程度影響到旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。旅游科技創(chuàng)新是旅游創(chuàng)新的核心動力，離開科技創(chuàng)新的支撐，旅游業(yè)難以實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級;離開了科技創(chuàng)新的支撐，旅游業(yè)作為國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)也缺乏引領(lǐng)力。智慧旅游通過旅游信息系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)、虛擬現(xiàn)實、高速無線通信技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等支撐技術(shù)的應(yīng)用，構(gòu)建出“三網(wǎng)、兩端、一中心”的智慧旅游系統(tǒng)，從而發(fā)揮出其科技創(chuàng)新的價值。 　　2.產(chǎn)業(yè)支撐價值 　　產(chǎn)業(yè)支撐價值主要體現(xiàn)在以下三個方面：一是旅游全產(chǎn)業(yè)鏈價值，建設(shè)“全產(chǎn)業(yè)鏈”的現(xiàn)代旅游業(yè)，是落實國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見，也是滿足消費并創(chuàng)造消費的必由之路。智慧旅游全產(chǎn)業(yè)鏈體現(xiàn)到要全面與第一、二、三產(chǎn)業(yè)集成，拓寬到旅游食、宿、游、購、娛等各方面。二是產(chǎn)業(yè)融合價值，產(chǎn)業(yè)融合是現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要特征，旅游是一個巨大的市場，合作和融合不會使旅游產(chǎn)業(yè)和旅游部門的功能弱化，相反只有合作才能共贏，只有融合才能獲得更多發(fā)展機會。三是產(chǎn)業(yè)跨越價值，智慧旅游打破了傳統(tǒng)的第一、二、三產(chǎn)業(yè)嚴格界限的劃分，而且要將各大產(chǎn)業(yè)間進行柔性融合，體現(xiàn)出跨越產(chǎn)業(yè)間的超額價值。 　　3.經(jīng)濟貢獻價值 　　智慧旅游將對相關(guān)產(chǎn)業(yè)、企業(yè)、城市、區(qū)域乃至國家社會經(jīng)濟起到不同程度的拉動效應(yīng)。例如福建省海峽智能旅游項目以海峽旅游休閑卡為核心，為福建旅游電子商務(wù)提供全產(chǎn)業(yè)鏈配套。將以福建省為基點，輻射長三角、珠三角、京津冀、臺港澳、東南亞等福建省旅游重點客源地，帶動福建省經(jīng)濟迅速增長。 　　4.社會拉動價值 　　智慧旅游將進一步改善人們的生活環(huán)境，切實提升人們的生活質(zhì)量，促進人類社會的發(fā)展與進步。智慧旅游改變了人們的消費方式與出游理念，旅游者從中受益頗多，旅游者通過智慧旅游系統(tǒng)的終端駁接工具，完成網(wǎng)上旅游咨詢服務(wù)，如查詢旅游信息(景點、周邊餐飲、住宿、文化活動)、網(wǎng)上預(yù)約(網(wǎng)上支付最新演出、電影的門票，預(yù)訂座位)和網(wǎng)上淘寶服務(wù)(各種優(yōu)惠券、電子導(dǎo)游書)，還可以訂制私人旅游線路，合理安排個人日程，最大化地利用旅游時間。智慧景區(qū)與智慧酒店也將提供更加多元化、個性化的服務(wù)，旅游者能夠根據(jù)自己的需要選擇性消費。旅游者與智慧景區(qū)系統(tǒng)、智慧酒店系統(tǒng)等進行不斷的信息互動，進而不斷創(chuàng)新景區(qū)與酒店的服務(wù)形式和消費內(nèi)容，旅游者每次到來都有不同的體驗和感受。（文/馬勇、陳慧英）
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