【環(huán)球旅訊】(記者 梁淑芬)近日,專注于酒店Last-minute預(yù)訂的移動(dòng)應(yīng)用“今夜酒店特價(jià)”宣布在其iPhone2.0新版本上推出全天24小時(shí)的常規(guī)預(yù)訂產(chǎn)品——精選酒店。
“今夜酒店特價(jià)”聯(lián)合創(chuàng)始人和COO任鑫先生(下簡(jiǎn)稱“任鑫”)接受環(huán)球旅訊采訪時(shí)透露,常規(guī)酒店預(yù)訂的產(chǎn)品均由匯通天下提供,覆蓋北京、上海、廣州、南京等10個(gè)一二線城市,涵括經(jīng)濟(jì)型酒店到中高檔星級(jí)酒店,目前合作酒店數(shù)量達(dá)到3000家。相比于Last-minute合作酒店僅限每晚18:00—凌晨4:00預(yù)訂,常規(guī)預(yù)訂提供24小時(shí)預(yù)訂服務(wù),用戶在iPhone2.0新版本即時(shí)下單預(yù)訂后,將由匯通天下處理訂單和協(xié)調(diào)具體服務(wù),用戶到達(dá)酒店前臺(tái)后再支付全額房?jī)r(jià)。
對(duì)于進(jìn)入常規(guī)的前臺(tái)現(xiàn)付酒店產(chǎn)品領(lǐng)域,任鑫如是解釋 “擴(kuò)充用戶使用場(chǎng)景”,“滿足不同用戶需求,特別是每晚18:00前預(yù)訂的客戶”,另外整合在線旅游傳統(tǒng)企業(yè)資源,節(jié)省開(kāi)拓酒店精力和降低銷售系統(tǒng)的投入也被其視為與匯通天下等公司合作的優(yōu)勢(shì)。不過(guò)在他看來(lái),常規(guī)預(yù)訂在今夜酒店特價(jià)產(chǎn)品線上,更多的是扮演補(bǔ)充作用,最核心產(chǎn)品還在于其Last-minute模式。今夜酒店特價(jià)將在 “謹(jǐn)慎”平衡這兩種模式基礎(chǔ)上,更多通過(guò)產(chǎn)品價(jià)格、顯示次序、配圖選擇、對(duì)外宣傳等方式,引導(dǎo)用戶優(yōu)先選擇Last-minute產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)多元化下的重點(diǎn)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)。
另?yè)?jù)任鑫透露,自2011年9月上線以來(lái),迄今為止,“今夜酒店特價(jià)”移動(dòng)APP有效激活數(shù)將近90萬(wàn)。至于每天平均預(yù)訂量和實(shí)際入住數(shù),他表示由于應(yīng)用還在不斷更新完善,目前不便透露。而他們計(jì)劃今年中將Last-minute合作酒店分布城市擴(kuò)大至20個(gè),合作酒店數(shù)量實(shí)現(xiàn)數(shù)倍遞增,同時(shí)考慮運(yùn)營(yíng)其他領(lǐng)域的Last-minute產(chǎn)品。
筆者認(rèn)為,近兩年國(guó)外Last-minute預(yù)訂模式引進(jìn)國(guó)內(nèi)后,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展大環(huán)境下,無(wú)論是去哪兒等在線旅游公司,還是“今夜酒店特價(jià)”等新興移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司,紛紛進(jìn)入該領(lǐng)域掘金。而受諸多行業(yè)客觀因素和用戶消費(fèi)心理的影響, Last-minute的發(fā)展環(huán)境尚未成熟,引入常規(guī)預(yù)訂應(yīng)該是“今夜酒店特價(jià)”在Last-minute模式之外,尋求拓展收入模式的一種新嘗試。
但不可忽視的是,在常規(guī)酒店移動(dòng)預(yù)訂市場(chǎng),攜程、藝龍、去哪兒都將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)視為新的戰(zhàn)略制高點(diǎn),加緊更新迭代移動(dòng)應(yīng)用客戶端;米途、酒店達(dá)人、酒店管家等一批新興移動(dòng)應(yīng)用也投入到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)漸成紅海的市場(chǎng),除了產(chǎn)品本身的性價(jià)比,對(duì)產(chǎn)品供應(yīng)的控制力、用戶體驗(yàn)、品牌影響力將是最終贏得用戶“歡心”的“王者”不可或缺的因素。
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