中國國旅主營業(yè)務(wù)為旅游服務(wù)業(yè)和旅游零售業(yè)。其中旅游服務(wù)業(yè)包括入境游、出境游、國內(nèi)游、票務(wù)代理和其他業(yè)務(wù)；旅游零售業(yè)包括有稅商品銷售和免稅商品銷售。從各主營業(yè)務(wù)收入占比情況看，目前旅游服務(wù)業(yè)是中國國旅營業(yè)收入的主體。旅游零售業(yè)是中國國旅營業(yè)利潤的主體。 　　結(jié)合目前我國旅游服務(wù)業(yè)存在的市場機(jī)會，行業(yè)自身存在的問題，以及發(fā)達(dá)國家行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗，分析推斷我國旅游服務(wù)業(yè)將向集團(tuán)化、專業(yè)化、品牌化、信息化發(fā)展。行業(yè)龍頭企業(yè)中國國旅先行先試，成功實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。旅游零售業(yè)尤其是免稅品銷售在我國有著快速發(fā)展，眼下呈現(xiàn)出巨大的增長空間，隨著有稅商品銷售在行業(yè)龍頭企業(yè)的啟動，免稅業(yè)向旅游零售業(yè)的轉(zhuǎn)型跡象已現(xiàn)。 　　分析稱旅游服務(wù)業(yè)穩(wěn)定增長：“三大游”市場穩(wěn)步增長為行業(yè)發(fā)展提供契機(jī)。中國國旅采取“三游并重，兩網(wǎng)并舉”的發(fā)展戰(zhàn)略。中國國旅旅游零售業(yè)發(fā)展空間巨大：1、免稅運營商中的領(lǐng)先競爭優(yōu)勢：壟斷性的資質(zhì)優(yōu)勢帶來的網(wǎng)絡(luò)布局優(yōu)勢；網(wǎng)絡(luò)布局優(yōu)勢產(chǎn)生的供應(yīng)商渠道優(yōu)勢；先行先試帶來的行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)勢；旅游服務(wù)業(yè)與旅游零售業(yè)務(wù)的協(xié)同效用。2、三亞免稅店經(jīng)營業(yè)績突出。3、三亞海棠灣“國際免稅城”項目為離島免稅業(yè)務(wù)再添亮點。4、入境免稅業(yè)務(wù)和機(jī)場改擴(kuò)建將是中長期看點。
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