我國旅行社網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營早已存在，最典型的代表就是國旅、中旅、中青旅三大旅行社集團，他們都擁有遍布全國的旅行社經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)。隨著新的旅行社條例的實施，我國旅行社數(shù)量急劇增加，經(jīng)營主體不斷多元化。在行業(yè)競爭日益激烈的現(xiàn)狀下，主要依靠品牌和行政關(guān)系維系的經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)開始松動。為應(yīng)對新形勢，傳統(tǒng)旅行社集團在網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營方面也多有創(chuàng)新。而一些新進入者為快速提升規(guī)模、擴大市場占有率，確立自身的競爭優(yōu)勢，獲取與傳統(tǒng)旅行社集團相抗衡的力量，在網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營方面也有諸多探索與實踐。 　　從旅行社行業(yè)網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營實踐出發(fā)，可分為以下幾種模式： 　　中旅的“資產(chǎn)+業(yè)務(wù)”模式 　　中旅總社從2000年開始實施以資產(chǎn)為紐帶、以業(yè)務(wù)協(xié)同為基礎(chǔ)的旅行社經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)活動，以此推進規(guī)模擴張戰(zhàn)略。在借助品牌優(yōu)勢和資金實力完成對國內(nèi)重點區(qū)域“中旅系”旅行社的控股、重組和改制后，基本形成以區(qū)域總部為中心、以資本為紐帶、輻射全國的國內(nèi)旅行社經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)。 　　中青旅的“資產(chǎn)+直營連鎖”模式 　　中青旅上市后，憑借資金和品牌實力，著手對原有青旅系統(tǒng)旅行社經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)進行再造，通過收購、兼并等方式加強了對網(wǎng)絡(luò)環(huán)節(jié)中處于重要地位的地方青旅的控制，以資產(chǎn)紐帶代替以前的行政紐帶，形成了更加緊密的國內(nèi)旅行社經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)。2001年起，中青旅又在北京地區(qū)以直營連鎖的方式開設(shè)了18家連鎖店，使中青旅的經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)在以接待為主的基礎(chǔ)上，向零售端有了實質(zhì)性的突破。 　　國、中、青是我國最早實施網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營的三大旅行社，初期模式基本相同，名義上以旅行社集團的形式存在，但由于實質(zhì)上僅僅只是依靠品牌和行政隸屬關(guān)系加以維系，因此初期的旅行社經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)實際應(yīng)為旅行社聯(lián)合體。這種網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營模式與當(dāng)時行政管制、缺乏競爭、以入境旅游為主導(dǎo)的市場環(huán)境是相適應(yīng)的，在維護旅游市場秩序、穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量、提升與境外旅行社談判能力方面發(fā)揮過重要作用。但在逐漸開放、競爭激烈的市場環(huán)境下，這種網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營模式缺乏凝聚力、在利益驅(qū)動下容易分散和解體的劣勢也表露無余。為克服這種網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營模式的弊端，現(xiàn)階段，國、中、青都在致力對壟斷經(jīng)營時期形成的松散型旅行社經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)實施改造與完善：一方面通過兼并收購等手段形成資產(chǎn)紐帶，選擇性地改造原有經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)鍵節(jié)點，通過控股加強對經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)的控制，實現(xiàn)松散型網(wǎng)絡(luò)向緊密型網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)變;另一方面通過連鎖經(jīng)營等方式，彌補原有經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)在中國公民旅游市場銷售方面的短板，不斷完善經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)布局和結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)以入境業(yè)務(wù)為主的單一網(wǎng)絡(luò)向覆蓋入境業(yè)務(wù)和中國公民業(yè)務(wù)的復(fù)合型網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)變。 　　中國康輝的“控股與參股”模式 　　中國康輝旅游集團早在上個世紀(jì)八十年代就開始了經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)建設(shè)步伐，主要采取的是以品牌為基礎(chǔ)的低成本擴張策略，合作對象是那些想發(fā)展壯大的中小旅行社。這些加盟社構(gòu)成了康輝自己的經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)。經(jīng)過近30年的發(fā)展，基本形成了康輝旅行社網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營體系。截至2007年底，中國康輝集團的網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營體系中有旅行社108家，這些旅行社中康輝總社有的控股、有的參股。 　　相對于國、中、青而言，中國康輝總社的成立相對較晚，在網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營方面發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢，吸取了國、中、青三大旅行社集團的經(jīng)驗和教訓(xùn)。因此，網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營初期就跨越了松散型經(jīng)營模式，而直接步入到緊密型網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營模式。這種模式保證了總社對經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)具有一定的控制力，但是，由于資產(chǎn)紐帶的形成并非全部采取控股形式，而有品牌入股等參股形式的存在，也在一定程度上削弱了總社對經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)的掌控力度，不利于協(xié)同效應(yīng)的形成。 　　中國金橋的“旅行社聯(lián)合體”模式 　　中國金橋旅游公司在全國旅行社中算不上大型旅行社，而且網(wǎng)絡(luò)化起步也比較晚，2003年采取的是在產(chǎn)權(quán)關(guān)系上比較松散的聯(lián)合體形式。由于聯(lián)合體并不是以資產(chǎn)為紐帶的緊密聯(lián)系，因而容易解散。針對這種不足，中國金橋要求聯(lián)合體各成員在全國統(tǒng)一使用“金橋旅游”標(biāo)志、標(biāo)牌和標(biāo)徽，統(tǒng)一財務(wù)結(jié)算、統(tǒng)一名片、統(tǒng)一導(dǎo)游旗、統(tǒng)一旅游帽、統(tǒng)一旅游包等，并逐步帶領(lǐng)聯(lián)合體由初期的業(yè)務(wù)合作型向產(chǎn)品統(tǒng)一、價格統(tǒng)一型過渡，這也是中國金橋的網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營體系得以維系的關(guān)鍵所在。2008年開始金橋總部開始在境內(nèi)外設(shè)立分公司，不斷完善經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)。 　　中國金橋的網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營模式和國、中、青三大旅行社集團的初期模式基本相同，雖然不是依靠行政和隸屬關(guān)系維系，但同屬于松散型的旅行社聯(lián)合體。這種經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建是在對品牌認(rèn)同的前提下通過契約方式對網(wǎng)絡(luò)成員進行約束，成本相對較低，網(wǎng)絡(luò)擴張也較快，但網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性差，雖然采取了幾個統(tǒng)一的措施，而且在產(chǎn)品和價格方面也加強了統(tǒng)一管 　　理，但畢竟各成員的利益取向不同，甚至有時還會存在較大差異，因此在當(dāng)今競爭格局復(fù)雜的情況下，難以真正保證網(wǎng)絡(luò)成員為了自身利益而不背叛聯(lián)合體。
本文鏈接地址：http://www.goedux.com/news/show-40983.html