西湖景區(qū)免費開放，本是一件杭州旅游界盼望已久的大好事，但與此同時，也讓杭州旅游管理部門和旅行社感受到了壓力。面對蜂擁而至的游客，杭州旅委一位負(fù)責(zé)行業(yè)管理的人士表示，壓力是前所未有的，游客都是沖著申遺成功的西湖而來，于是，旅行社就面臨如何求變的問題。旅行社要及時轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新、改造傳統(tǒng)產(chǎn)品，使之更符合新形勢和新要求。這里面增加旅游產(chǎn)品的文化含金量恐怕是必不可少的。   　　深度游產(chǎn)品將更受歡迎 　　6月24日，杭州西湖文化景觀被列入新的世界遺產(chǎn)名錄。 　　西湖景區(qū)免費開放，本是一件杭州旅游界盼望已久的大好事，但與此同時，也讓杭州旅游管理部門和旅行社感受到了壓力。面對蜂擁而至的游客，杭州旅委一位負(fù)責(zé)行業(yè)管理的人士表示，壓力是前所未有的，游客都是沖著申遺成功的西湖而來，于是，旅行社就面臨如何求變的問題。旅行社要及時轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新、改造傳統(tǒng)產(chǎn)品，使之更符合新形勢和新要求。這里面增加旅游產(chǎn)品的文化含金量恐怕是必不可少的。 　　據(jù)悉，杭州各大旅行社以及一些在線旅游網(wǎng)站，在西湖申遺成功后，都針對杭州一些傳統(tǒng)意義上的旅游產(chǎn)品進(jìn)行了調(diào)整。中國國際旅行社有限公司負(fù)責(zé)國內(nèi)游的人士表示，最近會開發(fā)增加一些深度游產(chǎn)品。他說：“西湖申遺成功，無疑會讓更多的客人想在杭州多玩幾天。6日游、7日游的深度旅游產(chǎn)品肯定會越來越受歡迎。” 　　另一位杭州某旅行社負(fù)責(zé)人也表示：“最近，我們會針對境外市場開發(fā)杭州深度游產(chǎn)品，以前游杭州是三四天，現(xiàn)在會增加一些6日游、7日游線路，從視覺、聽覺、嗅覺全方位滿足客人對世界遺產(chǎn)西湖的好奇心。” 　　浙江旅游職業(yè)學(xué)院旅行社系副教授黃寶輝則認(rèn)為，西湖的申遺成功是一把雙刃劍，給旅行社行業(yè)帶來機遇的同時也帶來了挑戰(zhàn)。要在眾多的競爭對手中脫穎而出，關(guān)鍵還要看產(chǎn)品研發(fā)，旅行社要從產(chǎn)品運營模式方面，進(jìn)行創(chuàng)新或者改良。 　　騎行成就風(fēng)景 　　眼下，慢生活、慢旅游日益受到游客青睞。有專家認(rèn)為，杭州作為一個成熟的旅游目的地，不僅要有適應(yīng)一般觀光需求的主流產(chǎn)品，也應(yīng)有針對各種特殊需求的專項產(chǎn)品。 　　杭州在全國率先推行的公共自行車，經(jīng)過幾年來的運行，已成為城市的一道風(fēng)景。而騎著自行車環(huán)游西湖受到了廣大中外游客的推崇。目前，通過各種渠道在杭州開展入境自行車旅游的境外團(tuán)體不在少數(shù)。而推廣慢旅游需要的完善的城市配套系統(tǒng)，杭州都具備。杭州市區(qū)，免費公共自行車服務(wù)點有2000個，有5萬輛即存即取的公共自行車，尤其是景區(qū)，服務(wù)點供車充足，游客可以隨意在各個景點租車、換車，根據(jù)自己的喜好選擇騎游路線。 　　“以往，游客來西湖，不外乎坐游船、汽車或步行，但騎自行車環(huán)游西湖，讓他們看到了別樣的風(fēng)景，所以我們說騎行成就風(fēng)景。”浙江新世界旅游公司總經(jīng)理許敏說。 　　據(jù)了解，浙江新世界推出了將騎行與旅游結(jié)合的產(chǎn)品。一經(jīng)推出，在國內(nèi)市場就很火爆，深受江蘇、上海、廣東等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)以及本省游客的喜愛，后來甚至吸引了專程來杭州休閑度假的歐美游客，借助自行車旅游產(chǎn)品，浙江新世界吸引了不少入境客人。 　　融入更多時尚、休閑和文化元素 　　“一直以來，杭州旅游市場都很火。西湖申遺成功，對杭州旅游市場、尤其是遠(yuǎn)程市場提升大有作用。”杭州市旅游委員會副主任王信章表示。 　　日前，杭州市旅委為鼓勵全市旅行社積極以世遺為契機，融入更多的時尚、休閑和文化元素，為游客提供更多的全新體驗，開展了西湖世遺線路申報評選。杭州國際旅行社推出的夢回西湖體驗之旅、西湖尋“愛”之旅等產(chǎn)品，除了傳統(tǒng)的觀光線路外，著力營造一種“古代——現(xiàn)代——時尚創(chuàng)意”的獨特經(jīng)歷，體驗這些產(chǎn)品，游客可以感受最真實的杭州生活，見證杭州的成長;可以通過和杭州人聊天，學(xué)習(xí)說“杭州話”等方式，分享彼此的想法，感受最地道、最真實的大杭州;還可以參與到西湖娛樂活動中，一起打太極、跳扇子舞、打腰鼓、學(xué)唱越劇、放風(fēng)箏等，做一回“新杭州人”。據(jù)了解，這些產(chǎn)品受到了廣大游客的喜愛。 　　攜程旅游杭州分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，攜程將調(diào)整杭州深度游產(chǎn)品的配置，增加一些人文方面的解說，讓客人更深入地了解杭州，了解西湖。 　　此外，西湖申遺成功，也讓杭州的夜游火了起來。各旅行社紛紛把目光投向了西湖游船。通過坐游船夜游西湖，是杭州業(yè)內(nèi)人士一致看好的“后世遺時代”既傳統(tǒng)又時尚的旅游方式。據(jù)悉，已有旅行社在和西湖游船公司接洽，開發(fā)新的夜游產(chǎn)品。而由張藝謀團(tuán)隊打造的“印象系列”山水實景演出——《印象西湖》也受到了更多旅行社企業(yè)的關(guān)注，他們認(rèn)為這出在西湖上演繹的劇目，可以向游客詮釋西湖這個文化遺產(chǎn)的價值所在。（文/黎彥、徐文瀟）
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