“誤機”是指旅客未按規(guī)定時間辦妥乘機手續(xù)或因旅行證件不符合規(guī)定而未能乘機。 　　旅客因塞車原因而造成誤機，屬旅客原因誤機。旅客到達機場后，應立即到值機主任柜臺辦理誤機確認手續(xù)。值機主任將根據航班的實際情況，如該航班還沒有起飛且有空余座位的情況下，在征得機場現場生產調度員的同意后，可為旅客補辦乘機手續(xù)；否則，旅客不能乘機，值機主任將在該旅客客票的乘機聯上加蓋誤機章。已獲得誤機確認的旅客，如要求改乘后續(xù)航班或退票，可根據《中國民用航空旅客、行李國內運輸規(guī)則》第三十五條規(guī)定，到原承運人售票處或原購票售票處辦理。
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